Cambios y devoluciones

¿Se puede devolver un producto?

Sí se puede. Trabajamos bajo pedido pero comprendemos que si es para regalar, etc, puedan haber complicaciones. Para efectuar una devolución solo tienes que enviarnos un mail a hola@empatiaplease.com para que podamos darte las pautas necesarias para efectuar la devolución.
Como somos una empresa pequeñita, no podemos hacernos cargo del precio del envío (en el caso de que lo hayas pedido así), así que eso sí que tendrá que correr a tu cargo (entre 3 y 5€). Gracias por la comprensión.

¿Qué tengo que hacer para devolver el producto?

Primero de todo envíanos un mail a hola@empatiaplease.com con tu problema o cualquier duda que tengas. Nosotres te informaremos de los pasos a seguir. ¡Gracias! 🙂

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

En cuanto el producto enviado llegue a nuestra dirección procederemos a efectuar el reembolso. ¡Gracias!